سياسة الخصوصية
في marKoub.ma، حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا القصوى.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات المتخذة لضمان أمانها. إليك النقاط الرئيسية:
- جمع البيانات واستخدامها: نقوم بجمع البيانات الشخصية الأساسية لإدارة حجوزاتك ومدفوعاتك بأمان.
- مشاركة البيانات: تتم مشاركة معلوماتك فقط مع الناقلين وخدمات الدفع المعنية بحجزك.
- الأمان والسرية: نضمن مستوى عالٍ من الحماية لبياناتك، وفقًا للقوانين المعمول بها.
- حقوق المستخدمين: وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو تصحيحها أو حذفها.
- العروض الترويجية: يمكنك اختيار تلقي العروض الترويجية أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- مدة الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لإدارة حجزك ومعاملتك.
حذف الحساب ومنع إساءة الاستخدام
منعًا لسوء الاستخدام وضمانًا لأمان المستخدمين، تخضع أي طلبات لحذف الحساب لفترة معالجة قد تصل إلى 7 أيام. تتيح هذه المدة التحقق من الطلب وتأكيده وفقًا لإجراءات الأمان الخاصة بنا.
ندعوك لقراءة شروط الخصوصية الخاصة بنا بعناية لفهم حقوقك والتزامنا بحماية معلوماتك الشخصية.
10.1 – بغرض حجز تذكرة النقل الخاصة به وإجراء الدفع، يوافق المستخدم صراحةً وبدون تحفظ على تقديم البيانات الشخصية التالية عبر الموقع: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، والمعلومات البنكية. ويتعهد المستخدم بأن تكون هذه البيانات دقيقة وتمثل هويته (ويشار إليها فيما بعد بـ"البيانات الشخصية").
يتم حماية جميع البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها، وستُستخدم فقط في إطار الموقع الإلكتروني. ولهذا الغرض، يوافق المستخدم صراحةً على أن يقوم مسؤول المعالجة بنقل البيانات الشخصية إلى الناقل المسؤول عن الرحلة المحجوزة من قبل المستخدم، وكذلك إلى خدمة الدفع عبر الإنترنت والمؤسسات المالية المعنية بالمعاملة التجارية، من أجل تنفيذ النقل المحجوز والمعاملة المالية المرتبطة به.
ولضمان الامتثال التام لهذه البيانات، قام مسؤول المعالجة بإجراء التصاريح اللازمة مسبقًا لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، والمسجلة بتاريخ [__] تحت الرقم [_______].
يتم الاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية لكل مستخدم في أفضل الظروف من حيث الأمان والسرية، لدى الفرق التقنية التابعة لمسؤول المعالجة.
سيتم تخزين البيانات الشخصية للمستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ومع ذلك يمكن للمستخدم رفض استخدام هذه الملفات صراحةً عن طريق تحديد خيار [مغادرة الموقع].
10.2 – وفقًا لمقتضيات الظهير الشريف رقم 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009 المتعلق بإصدار القانون رقم 09-08 بشأن حماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، ومرسومه التطبيقي رقم 2-09-165 بتاريخ 18 يونيو 2009، يحق لكل مستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية، وتعديلها، وتصحيحها، وحذفها. لممارسة هذا الحق، يمكن للمستخدم الدخول مباشرة إلى حسابه الشخصي و/أو تقديم طلب إلى القسم التقني من خلال زيارة موقع markoub.ma.
10.3 – يمكن للمستخدم أيضًا السماح صراحةً لمسؤول المعالجة بإرسال عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني مقدمة من الناقلين، وذلك من خلال تحديد الخانة [لقد قرأت وأوافق على الشروط العامة للبيع]. ويمكن للمستخدم كذلك إيقاف تلقي هذه العروض الترويجية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان التالي: [markoub.ma/contact].
10.4 – يقر المستخدم بأنه تم إبلاغه ويوافق على أن يحتفظ مسؤول المعالجة ببياناته الشخصية طوال المدة اللازمة لتنفيذ الرحلة المحجوزة والمعاملة المصرفية المرتبطة بها، وكذلك طوال فترة فتح حسابه إن وُجد.